運送⽅式
宅配相關風險資訊
如果您在香格禮坊購物網站進行訂購、付款、消費或進行相關行為，選擇宅配配送，即代表您委託付費予香格禮坊，香格禮坊代為將商品經由宅配配送給您。
香格禮坊會將所配送產生的託運單號提供給您(亦可來電索取)，以便您線上查閱配送進度，香格禮坊並無義務查詢並追蹤貨物進度。
如果您在填寫配送相關訊息時，留下錯誤的資訊（例如：電話及地址），導致配送延遲、失敗或相關延伸之貨故，香格禮坊一概不予受理！
香格禮坊以【黑貓宅急便】配送，可能因天災及宅配業者貨量過多，有延遲到貨的風險!
如有任何貨故及延遲到貨之索賠，請自行聯繫宅配物流業者索賠，香格禮坊僅做到提醒與給予託運單追蹤之責，並不予以承擔任何配送風險與責任。
如無法接受，請勿使用宅配服務。
【選擇宅配糕餅，請評估是否能自行承擔(接受)宅配風險】
運送須知及費用
●免運門檻：(目前暫無提供海外寄送服務)台灣本島-常溫訂單滿$3500/同一日期及同一地址
●常溫、冷藏的商品運費為分開計算，不合併訂單，購買時請留意產品的配送方式。
●冷藏運費一律$250/一件(同一日期及同一地址)；離島-常溫運費一律$250/同一日期及同一地址。
●未滿免運門檻的運費說明如下：
| 寄送方式 | 台灣地區 | 離島地區 |
| 常溫 | $160/一個地址 | $250/一個地址 |
| 冷藏(有綠豆凸產品) | $250/一個地址 | 離島因天數不確定的考量，不建議 |
●部分產品為每日安排生產，宅配訂單針對保鮮期較短的商品皆是當日生產並安排下午宅配寄出。
●希望送達日期：結帳時可選擇您的希望送達日期(香格會安排前一天寄出)。
●訂單寄出當日或前一日會寄發託運單資訊至訂購人的信箱；過年、中秋期間宅配物流量較大，此期間作業繁瑣，若需託運單號查詢，可以私訊或是當日來電04-22056608詢問喔!
※黑貓宅急便顧客服務專線：412-8888(手機請加02)查詢包裹配送進度。
宅配注意事項
●委託黑貓宅急便進行配送服務，週日無包裹寄送服務。(週六寄下周一到，為確保產品品質，有效期限短的產品不採用。)
●當日送達時間：將以宅配當日配送行程為主，會盡量於您需求的時段內送達；中秋或年節期間，宅配物流量較大，無法保證一定當日送達，有所延遲還請您見諒!
●使用宅配貨到付款，需酌收$30的手續費，上限金額為$10,000，若大於此限制，請選擇ATM轉帳付款的方式。(或來門市告知官網單號做付款)
●希望送達時段還是須視宅配司機當日配送的狀況，不能保證一定能於選擇的時間段到貨。
●中秋或年節期間，宅配物流貨量多，可能有順延到貨的情況，請保留1-2天的彈性喔!!
※若遇颱風天或不可抗力因素情形，經新聞及配合之宅配公司公告停班停課下，為顧及貨品及員工安全，將延遲及停止配送服務，於上班日後立即為您協助處理該訂單後續事宜。
※如有其他問題可撥打04-22056608與我們聯繫或至官網「聯絡我們」頁面留下您的資訊。
售後服務
- 當您收到商品後，請立即檢視內容有嚴重損傷、漏寄或寄錯商品等情況，請立即拍下照片後於12小時內私訊傳至香格的臉書、LINE或是來信shianger1992@gmail.com等方式告知，我們將有專人盡快為您處理。
- 退換貨時請保持原商品包裝、商品發票的完整。如因消費者人為因素導致毀損或其他不可歸咎於本公司之原因，本公司有權利不接受退換貨。