官網僅提供宅配出貨|台灣地區出貨$4000享常溫宅配免運~離島$7000免運
  • Q
    訂單可以修改嗎?
    A

    訂單送出後即無法修改訂單內容,如需修改請於訂購後的2天 (不含到貨日當日) 撥打客服專線04-22056608或至FB私訊,並提供訂單編號、訂購人大名,將由專人為您取消訂單後,再重新下單訂購喔!

  • Q
    訂單可以取消嗎?
    A

    訂單若要取消,請於訂購完成後2天內(不含到貨日當日) 撥打客服專線04-22056608或至FB私訊,並提供訂單編號、訂購人大名,將由專人為您處理。

  • Q
    今日下單什麼時候到貨呢?
    A

    購物車結帳過程中,可選擇您要的「出貨日期」,我們將安排您選擇的日期將訂單出貨。
    (出貨日期+1天為希望送達日,但實際配送狀況,仍需以黑貓物流的配送行程為主。)
    ※中秋或春節期間,宅配物流量為繁盛時期,無法保證送達日,若有送禮安排的考量,請務必預留彈性的收貨時間。

  • Q
    產品有新鮮嗎?
    A

    為保持產品新鮮,希望每個客人都是吃到新鮮的,蛋黃酥等月餅類效期較短的產品,都是當日做好、下午宅配出貨,部分名產類產品皆是安排1~3天內製作,請您放心!

  • Q
    如何知道訂單是否付款成功?
    A

    透過線上的信用卡或是虛擬帳號付款成功,可登入「訂單查詢」>「訂單明細」,訂單狀態會由「待付款」改為「已付款」,表示訂購成功並付款完成,亦可從MAIL得知是否有訂單通知信與付款完成。

  • Q
    運費如何計算?
    A

    (訂購需滿$400才能做出貨,年節或中秋期間另有訂購基本量的限制,請以公告為主)
    台灣本島-常溫宅配訂單滿$4000享免運;未滿則酌收$160/同一地址及同一日期。
    離島-常溫宅配訂單滿$7000享免運;未滿則酌收運費$280/同一地址及同一日期;若超過1萬的訂購內容,請來店由專人協助處理運費。
    如有特殊需求可撥打 04-22056608與我們聯繫。

  • Q
    有配送港澳或其他海外地區嗎?
    A

    目前尚不無提供其他國家之產品寄送,不便之處敬請見諒。