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1.訂購方式
● 電話訂購:若有急迫的訂購需求日期,請來電04-22056608訂購,並選擇【黑貓宅配】或【門市取貨】
● 網路訂購:商品訂購需先註冊會員,並登入會員;只提供「宅配」服務(與黑貓宅急便配合)。
● 大量訂購:公司行號、企業訂購或是團購等大宗需求,總金額過20,000以上,請直接來電04-22056608由專人服務喔!
※因訂單作業問題,官網沒有提供線上訂購門市取貨之服務,若已有線上付款會進行退款。
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2.如何加入「網路會員」?
透過「手機號碼」綁定註冊的方式,填寫會員資料後即可開始線上購物。
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3.訂單成立後,可以取消或修改訂單嗎?
● 訂單送出後即無法修改訂單內容,若要調整,請來電或訊息先取消訂單後,再重新下單訂購。
● 若要取消,請於出貨日前5天 (不含送達當日) 撥打客服專線04-22056608或至FB私訊,並提供訂單編號、訂購人大名,將由專人為您處理。
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4.可否指定到貨日期?
宅配是與黑貓宅急便物流配合,會提供訂單的「出貨日期」做安排,並提供「希望送達時段」的點選;基本上「希望送達日」為出貨日+1天,但無法保證指定精準時刻,敬請見諒。
※春節或中秋節屬物流繁盛期,皆無法保證送達日與時段,僅能向顧客確保香格禮坊有將您的訂單於出貨日期如期出貨!若有送禮安排的考量,請務必斟酌您的出貨日期。
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5.最低訂購金額的限制
因紙箱材積和禮盒規格的尺寸搭配,故訂購內容須滿400元才能安排宅配出貨